Le Micro'Cast

Annick Mauriange

👋 Bienvenue sur le Micro’cast !🎧 C’est comme “le microcasque”, mon outil de travail préféré depuis des années… mais là, c’est un podcast. Dans ce podcast, je parlerai de Relation Client🤝 : ✅ Quels sont mes trucs, en tant que conseillère, pour convertir un client fâché colère en client content ! 📊 Je parlerai aussi d’entrepreneuriat, de ce que chacune de mes expériences m’a apporté ! 🙋‍♀️ Je suis Annick Mauriange, conseillère client et serial-entrepreneure. Je suis professionnelle de la Relation Client depuis plusieurs années dans des tas secteurs d’activité, en service technique de niveau 1, en service commercial, prise de commande et service client...Je reviens aussi prochainement en tant que freelance, en tant que coach Relation Client pour les petites entreprises ! Alors si tu veux savoir : ✅ Comment définir tes objectifs et mesurer tes résultats pour progresser ; ✅ Comment mettre au point des procédures plus simples pour toi et plus quali pour tes clients ; ✅ Et donc, fi

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